Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍO

ENVÍO GRATUITO
Todos los pedidos de Pomponi tienen envío gratuito.

ZONA DE ENVÍO
Realizamos envíos a [España peninsular, mexico, USA 

PLAZOS
- Preparación del pedido: de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
- Entrega: de 4 a 8 días hábiles desde el envío, según país y ciudad.

Los días hábiles son de lunes a viernes, excluidos festivos. En temporada de Navidad los transportistas tienen mucha carga y los plazos pueden alargarse: si lo quieres para una fecha concreta, haz tu pedido con antelación.

SEGUIMIENTO
Cuando tu pedido salga, recibirás un email con el número de seguimiento.

DIRECCIÓN DE ENTREGA
Revisa que la dirección y el teléfono sean correctos al hacer el pedido. Si necesitas cambiarla, escríbenos cuanto antes a dropicuenta70@gmail.com; podremos hacerlo siempre que el pedido no haya salido.

PEDIDOS RETRASADOS O NO RECIBIDOS
Si han pasado más de 8 días hábiles desde el envío y no has recibido tu pedido, escríbenos con tu número de pedido y lo resolveremos.

ADUANAS
Los envíos dentro de la Unión Europea no conllevan aranceles ni gastos de aduana para el cliente.